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LE QUOTE COMPRENDONO /NON COMPRENDONO
Tutto quello che espressamente verbalizzato sulla scheda della struttura (o catalogo);

TERMINI E CONDIZIONI APPLICATE ALLE PRENOTAZIONI
Conferma della prenotazione: su ogni scheda di ogni singola struttura vi è la possibilità di verificare la disponibilità della stessa, fate il vostro preventivo online e se tutto rientra nelle vostre aspettative potete inviare una richiesta di prenotazione in opzione, la Vostra prenotazione verrà mantenuta dal nostro sistema di prenotazioni per 48 ore, entro tale termine dovrete provvedere a mezzo bonifico bancario o vaglia postale al versamento dell’ acconto seguendo le istruzioni che Vi verranno fornite tramite e-mail, nella stessa e-mail Vi comunicheremo le coordinate bancarie necessarie per effettuare il pagamento dell' acconto pari al 30% del totale. A pagamento avvenuto verrà inviato al Vostro indirizzo il voucher con la descrizione di quanto prenotato.
Se entro le 48 ore non verrà effettuato il versamento dell' acconto, la prenotazione verrà automaticamente cancellata. Nel caso in cui siano trascorse le 48 ore e volete comunque riprendere l’opzione, è necessario contattarci al numero 0983/91664, provvederemo a rimettere in piedi la Vostra prenotazione (disponibilità permettendo)
Acconto & Saldo: l’acconto è del 30%, ed  il saldo per le case vacanze verrà effettuato al Vostro arrivo in agenzia o nella struttura (in base a quanto comunicato nella prenotazione), prima della consegna delle chiavi; mentre per le strutture alberghiere (Hotel, Villaggi ecc.) il saldo deve pervenire 15 giorni prima del Vostro arrivo direttamente alla struttura alberghiera in base alle specifiche della prenotazione, anticiparlo via fax al numero 0983/91664, e noi provvederemo di spedire il Voucher da presentare alla Struttura.

IMPORTANTISSIMO:
nel vaglia o bonifico che invierete per le Vostre prenotazione, specificare sempre, nella causale, il numero di prenotazione che vi verrà fornito dal nostro ufficio Booking, in alternativa scrivete il nome della struttura che avete prenotato ed il periodo.

CHECK-IN/CHECK-OUT
Generalmente gli immobili vengono sempre consegnati nelle ore del primo pomeriggio e devono essere rilasciati entro la mattina di partenza, per dettagli vedi scheda delle singole strutture.

POSTI LETTO PRENOTATI
Il numero di persone non  potrà MAI eccedere quello previsto e pattuito, incluso i bambini .

ANIMALI DOMESTICI
Ammessi solo se previsto e comunicato prima della prenotazione;

PENALITA' IN CASO DI ANNULLAMENTO (strutture Alberghiere)
da 25 a 15 gg prima del Vostro arrivo 30%
da 14 a 09 gg prima del Vostro arrivo 50%
da 08 a 04 gg prima del Vostro arrivo 75%
nei 03 giorni prima del Vostro arrivo 100%

PENALITA' IN CASO DI ANNULLAMENTO (Case Vacanze)
Fino a 25 gg prima del Vostro arrivo 10%
da 20 a 15 gg prima del Vostro arrivo 25%
nei 15 giorni antecedenti al Vostro arrivo 30%

N.B.
Qualsiasi richiesta di annullamento andrà anticipata telefonicamente e confermata per iscritto via e-mail o fax, il solo annullamento verbale non verrà accettato. Inoltre, la Holiday dream non è responsabile se la struttura non è di Vostro gradimento, sempre che rispetti  quanto descritto nel nostro catalogo, o sito internet, in tal caso non è obbligata a reperirne altre o al rimborso

CONTROVERSIE LEGALI
Per qualsiasi controversia legale, il foro competente e' quello di Cosenza.